V tomto článku sa dozviete najčastejšie otázky ohľadom požičania auta na operatívny leasing, v spoločnosti Paylesscar Lease


Často kladené otázky

Služba operatívny leasing od spoločnosti PAYLESS CAR je v prvom rade dostupná pre každého. Ide o all inclusive prenájom osobných a úžitkových vozidiel s fixnou viazanosťou na obdobie od 24 do 72 mesiacov podľa vlastného výberu a vybranými službami zahrnutými v mesačnom nájomnom. Po uplynutí doby prenájmu vozidlo odovzdávate a nemáte žiadne starosti s predajom vozidla a povinnosťami či rizikami i s tým spojenými.

Čo je vlastne operatívny leasing?

Služba PAYLESS CAR operatívny leasing je dostupná pre každého. Pre fyzické osoby, SZČO aj právnické osoby, či už jedno osobové spoločnosti, novozaložené spoločnosti, alebo už etablované spoločnosti na trhu. 

Pre koho je služba operatívny leasing od PAYLESS CAR dostupná?

Začať treba vyplnením nezáväzného formulára na webe. Doňho vždy potrebné uviesť meno nájomcu, teda kontaktnú osobu, jej adresu, email a telefónne číslo. V prípade právnickej osoby, alebo SZČO, je potrebné uviesť IČO a DIČ / IČ DPH a adresu daného subjektu. Následne obdržíte automaticky generovanú indikatívnu cenovú ponuku zo systému. Po schválení obdržíte cenovú ponuku od obchodného tímu. V prípade akceptovania ponuky obdržíte záväznú objednávku a zálohovú faktúru na úhradu depozitu, v prípade, že je potrebné ho uhradiť. Po podpise objednávky (a prípadnej úhrade depozitu) je vozidlo pripravené zo skladu, flotily, alebo objednané do výroby podľa jeho aktuálnej dostupnosti. Po dodaní vozidla sa začína viazanosť ktorú ste si s daným vozidlom a nájazdom km objednali.

Aký je postup pred uzatvorením zmluvy?

Ak ste fyzická osoba, je nevyhnutné zaslať občiansky, vodičský preukaz obojstranne a výpis z registra trestov. Ten dostanete na počkanie na ktorejkoľvek pošte alebo si ho viete vygenerovať aj online cez www.slovensko.sk pomocou eID. Minimálny vek fyzickej osoby je 21 rokov. V prípade SZČO je okrem IČO tak isto nevyhnutné zaslať občiansky, vodičský preukaz obojstranne a výpis z registra trestov. V prípade právnickej osoby nie je potrebné zasielať žiadne doklady či dokumenty. Prenajímateľ čerpá z údajov dostupných na webových databázach, univerzálnych či v centrálnych registroch.

Aké doklady a dokumenty potrebujem?

Služba operatívny leasing od PAYLESS CAR je dostupná v celej Slovenskej republike. Naši zákazníci sú oprávnení užívať naše vozidlá v celej Európe a Európskej únii s určitými osobitosťami pre konkrétne krajiny. Informujte sa u nás ohľadom bližších inštrukcii pre vstup do konkrétnej krajiny. 

V akých mestách je služba dostupná?

Áno. Informujte sa na obchodnom oddelení pri obdržaní cenovej ponuky ohľadom záujmu o odkúpenie vozidla po skončení viazanosti operatívneho leasingu.

Môžem si vozidlo po operatívnom leasingu odkúpiť?

Samozrejme! A my sa budeme len tešiť. Pre bližšie informácie s ktorým vozidlom je možné zmluvu predĺžiť, prípadne ju obnoviť s iným modelom prosím následne kontaktujte obchodné oddelenie.

Môžem po ukončení viazanosti v operatívnom leasingu pokračovať?

Jazdiť môžete začať pokojne už do 2 pracovných dní od odoslania Vášho dopytu. Dostupnosť samotných vozidiel v ponuke je však individuálna. Preto je nevyhnutné ju sledovať priamo na webe alebo v obdržanej cenovej ponuke.. Niektoré vozidlá totiž máme dostupné skladom ihneď. Vozidlá, ktoré nie sú dostupné skladom majú zväčša dojazd od 1 do 3 mesiacov. Za každých okolností Vám však vieme zabezpečiť dočasné vozidlo za zvýhodnených podmienok z flotily našej požičovne, a to prakticky ihneď do 1 hodiny od podpisu objednávky, čím Vám zabezpečíme okamžitú mobilitu.

Ako rýchlo od objednania dostanem vozidlo? 

Operatívny leasing od PAYLESS CAR sa začína dňom prevzatia vozidla. Vozidlo je potrebné prevziať do 5 dní od našej výzvy. V opačnom prípade začína doba nájmu plynúť automaticky po uplynutí 5 dňovej lehoty.

Kedy sa začína operatívny leasing?

Auto si môžete prenajať na obdobie podľa vlastného výberu, od 24 do 72 mesiacov. Avšak viazanosť, ktorú si volíte je záväzná. Ak vozidlo odovzdáte skôr, alebo Vám bude z dôvodov porušenia zmluvy odobrané, nevyhnete sa sankciám za predčasné ukončenie zmluvy. Dávajte preto dôraz na výber viazanosti. Najobľúbenejšie viazanosti našich zákazníkov sú 36 a 48 mesiacov.

Na aké obdobie si môžem auto na operatívny leasing zobrať?

Limit, ktorý si môžete zvoliť ako predplatený, je uvedený pri každom vozidle. Spravidla však ponúkame ročné limity 10 000, 15 000, 20 000, 25 000, 30 000, 35 000, 40 000, 45 000,  50 000 kilometrov.

Aký limit kilometrov si môžem predplatiť?

Nemusíte. Aby ste sa vyhli poplatku za nadlimitné kilometre, predplatený nájazd stačí dodržať vždy na jednom vozidle počas celej doby užívania. To znamená, ak počas viazanosti užívate jedno vozidlo, stačí dodržať predplatený nájazd za celé obdobie viazanosti dokopy. V prípade predčasného ukončenia zmluvy sa predplatený nájazd km alikvotne prepočítava na obdobie využívania vozidla.

Musím dodržať limit kilometrov každý mesiac?

Vstup je povolený do krajín EFTA (Nórsko, Švajčiarsko, Lichtenštajnsko, Island), Spojeného kráľovstva a Európskej únie, s výnimkou Bulharska a Rumunska. Vjazd do Bulharska a Rumunska je vyslovene zakázaný. Medzi vyslovene zakázané krajiny patria okrem iného aj Albánsko, Srbsko, Bosna a Hercegovina, Kosovo, Čierna Hora, Macedónsko, Rusko, Ukrajina a Bielorusko.
Vozidlá disponujú iba Slovenskou diaľničnou známkou, všetky ostatné diaľnične poplatky si musí klient zabezpečiť vo vlastnej réžii.

Môžem s vozidlom jazdiť v zahraničí?

Nájomca obdrží spolu so zmluvou splátkový kalendár. Nájomné sa hradí na mesiac dopredu. Pokiaľ od Vás vyžadujeme depozit skrz výsledky kontroly Vašej bonity, je potrebné ho uhradiť najneskôr 3 dni pred želaným odovzdaním vozidla. 

Ako prebieha platba mesačného nájomného?

V našej ponuke nájdete osobné vozidlá všetkých cenových aj veľkostných kategórií a motorických verzií. Od malých mestských vozidiel, cez kompaktné a rodinné vozidlá strednej triedy až po business triedu v prevedení sedan či kombi. Okrem spomenutých ponúkame aj osobné mikrobusy s kapacitou až 9 osôb a úžitkové vozidlá tak isto rôznych značiek do 3,5 tony.

Aké vozidlá sú v ponuke PAYLESS CAR operatívny leasing?

V ponuke PAYLESS CAR oepratívny leasing sa nachádzajú aj nové aj zánovné vozidlá, kvôli diverzifikácii nášho portfólia. Nové vozidlá sú priamo z výrobného pásu, respektíve skladu, pričom sme vždy prvým majiteľom. Zánovné vozidlá sú vozidlá, ktoré už boli prenajímané. V prípade, ak by ste si vybrali zánovné vozidlo, budete na to upozornený a je to takisto pri konkrétnom vozidle uvedené.

Máte v ponuke len nové vozidlá?

Áno viete, Vy ako klient si môžete nakonfigurovať vozidlo podľa vlastných predstáv. Ponuka vozidiel je unifikovaná a vyberáme to najlepšie a najvýhodnejšie, čo máme v aktuálnom období s našimi dodávateľmi zazmluvnené. V prípade záujmu o konkrétne vozidlo, model, či motorizáciu sme Vám vždy k dispozícii a radi vám vypracujeme cenovú kalkuláciu.

Viem dostať aj iné vozidlo ako máte v ponuke? 

Všetky vozidlá v ponuke PAYLESS CAR operatívny leasing vybavujeme kvalitnejšie v porovnaní s priemerom na Slovenskom trhu. Základné prvky výbavy, motorizáciu či výbavový stupeň každého vozidla nájdete priamo v jeho detaile. Každé z vozidiel v ponuke však má vo výbave navigáciu, klimatizáciu, Bluetooth či tempomat a väčšina z vozidiel aj vyhrievané sedadlá prípadne volant a mnoho užitočných asistentov, na spríjemnenie pocitu z jazdy.

Sú vozidlá v ponuke dobre vybavené? Majú určitý minimálny štandard?

Pre postup prejdite do sekcie Asistencia. Zoznam servisných stredísk je uvedený v sekcii Servisná sieť. Vždy sa ale riaďte pokynmi prenajímateľa. Využívame zmluvné servisy, s ktorými máme podpísanú spoluprácu, a preto nie je možné navštíviť iné, ako uvedené servisné strediská.

Aké stredisko mám vybrať ak potrebujem ísť do servisu? 

Prejdite prosím do sekcie Asistencia. Vždy je potrebné bezodkladne informovať prenajímateľa a riadiť sa jeho pokynmi. V prípade ďalšieho účastníka je nevyhnutné vypísať nehodový protokol a podpísať ho oboma zúčastnenými stranami. Následne je potrebné poistnú udalosť nahlásiť v poisťovni. Ak sa jedná o poruchu vozidla spôsobenú výrobnou vadou, volajte prosím asistenčnú službu konkrétnej automobilovej značky, ktorú máte zapožičanú. Ak sa jedná o poistnú udalosť spôsobenú Vami, iným účastníkom cestnej premávky alebo cestnými podmienkami, volajte prosím asistenčnú službu poisťovne Allianz. Asistenčné služby vám poskytnú maximálnu súčinnosť 24 hodín 7 dní v týždni. V pracovných dňoch bezodkladne kontaktujte aj prenajímateľa emailom / telefonicky a riaďte sa ďalej jeho pokynmi. V prípade pracovného voľna či pokoja nás kontaktujte najbližší pracovný deň.

Moje vozidlo je nepojazdné. Ako mám postupovať?

Prejdite do sekcie Asistencia, kde nájdete všetky užitočné rady. Kontaktujte bezodkladne prenajímateľa a riaďte sa jeho pokynmi. V prípade iného účastníka je nevyhnutné vypísať nehodový protokol a podpísať ho oboma zúčastnenými stranami. Následne je potrebné poistnú udalosť nahlásiť v poisťovni.

Čo robiť pri dopravnej nehode?

Treba rozlíšiť, či ide o nepojazdnosť vozidla spôsobenú závadou alebo dopravnú nehodu. V prípade nehody takisto rozhoduje, kto je vinníkom dopravnej nehody. Prenajímateľ štandardne poskytuje službu náhradného vozidla za poplatok. Avšak asistenčné služby výrobcov či poisťovne slúžia na zabezpečenie náhradného vozidla zdarma na určitý počet dní v závislosti od jednotlivých prípadov. Asistenčná služba poisťovne Allianz poskytne náhradné vozidlo v prípade nehody na 3 dni bezplatne. V prípade, že ste neboli vinníkom dopravnej nehody, na zvyšný počet dní vám poskytneme náhradné vozidlo z flotily našej požičovne, pričom náhradu nákladov na prenájom si budeme nárokovať z povinného zmluvného poistenia vinníka nehody. Asistenčné služby výrobcov poskytujú náhradné vozidlo v prípade poruchy či nepojazdnosti vozidla na 3 a viac dní v závislosti od závažnosti závady na vozidle.

Mám nárok na náhradné vozidlo ak je auto nepojazdné?

Úhrada za službu PAYLESS CAR operatívny leasing musí byť realizovaná každý mesiac podľa splátkového kalendára. Splátkový kalendár je daňový doklad vystavený pred prebratím vozidla, nahrádza formu fakturácie a predstavuje rozpis mesačného nájomného na celé obdobie prenájmu vopred. Nájomné sa uhrádza podľa tohto daňového dokladu vždy vopred za daný mesiac do 14 dňovou splatnosťou.

Ako prebieha úhrada služby PAYLESS CAR operatívny leasing?

Veľký pozor si treba dať na prekročenie predplateného limitu kilometrov. Okrem toho Vám môže byť vyúčtovaný administratívny poplatok v prípade vyžiadania potvrdenia pre úrady, v prípade riešenia pokuty udelenej policajným zborom, alebo za porušenie zmluvy prípadne VOP, a ďalšie úkony nad rámec zmluvy. Zoznam všetkých poplatkov nájdete na našom webe v sekcii Poplatky.

Môže mi byť počas prenájmu vozidla vyúčtované nejaký poplatok?

Áno, súčasťou služieb zahrnutých v prenájme sú aj poistenia PZP a KASKO. Ak bola škoda na vozidle spôsobená treťou stranou, je táto škoda krytá z identifikovanej PZP tretej strany. Spoluúčasť tak neuhrádzate. V prípade škody, ktorú zaviníte bez cudzieho zavinenia, prípadne je vinník neznámy, je takáto škoda krytá našim havarijným poistením a uplatňuje sa tak spoluúčasť, ktorú ste povinný zaplatiť.